Власти Узбекистана обяжут "Яндекс.Такси" открыть call-центр для пассажиров

© Sputnik / Наталья Селиверстова / Перейти в фотобанкАвтомобиль службы "Яндекс Такси".
Автомобиль службы Яндекс Такси. - Sputnik Узбекистан
Подписаться
Сервис на сегодняшний день предоставляет в республике обратную связь только в виде отправки сообщений по электронной почте.

ТАШКЕНТ, 25 фев - Sputnik. Антимонопольный комитет Узбекистана заявил о необходимости создания компанией "Яндекс" в республике единого call-центра, который бы позволил защитить права пассажиров такси.

Кулак - Sputnik Узбекистан
Не поделили пассажиров: в Ташкенте таксисты устроили драку из-за клиентов

Вопрос был поднят на встрече с представителями компании, которые обратились в комитет с жалобой на корпорацию Google.

Жалоба состояла в следующем: по мнению представителей "Яндекса", Google, которая является разработчиком ОС Android, поисковой системы Google, магазина приложений Google Play и других различных сервисов, ограничивает производителей гаджетов в выборе партнеров — разработчиков мобильных приложений и сервисов и их предустановки на устройства на базе Android. 

В комитете пообещали изучить вопрос на предмет соблюдения условий конкуренции при установке приложений на оснащенные Android гаджеты, которые завозятся в республику.

Узбекистан хочет разместить у себя серверы Google, Facebook и Yandex >>

Представители Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете отметили, насколько популярен в Узбекистане сервис "Яндекс.Такси".

Однако есть и проблема: клиенты не раз жаловались в комитет на отсутствие единого call-центра, из-за чего нет возможности вовремя получить обратную связь. На данный момент, все, как можно связаться c "Яндексом", — это только путем отправки сообщения по электронной почте.

Лента новостей
0