На место происшествия прибыли спасатели.
В условиях отсутствия видимости было принято решение натянуть спасательную веревку и таким образом вывести людей к месту, где стояли пожарная машина и спецтехника для эвакуации.
Все спасенные размещены в пунктах обогрева. Медицинская помощь никому не понадобилась.