Если задержка произошла в российском аэропорту, то вопрос оказания дополнительных услуг для пассажиров рейса регулируется законодательством РФ, пояснил эксперт.
"Пассажиры обеспечиваются прохладительными напитками, если задержка составила более двух часов, а также горячим питанием, если задержка составила более четырех часов в дневное время и более восьми часов ночью. Пассажиры имеют право на размещение в гостинице, если задержка более восьми часов днем и более шести часов ночью", - рассказал Аксаментов.
Напомним, самолет самолет Boeing-787 Dreamliner НАК "Узбекистон хаво йуллари" должен был вылететь из Москвы в Ташкент 19 августа в 22:45 по московскому времени, однако экипажу не удалось запустить бортовую электронику. Другой борт, присланный авиакомпанией, забрал пассажиров в Ташкент только в 23:15 20 августа. Поступали жалобы на отсутствие своевременного расселения в гостинице.
