Экономика

ЦБ Узбекистана начнет публиковать рейтинг банков на основе опросов клиентов

© Sputnik / Наталья Селиверстова / Перейти в фотобанкЗнак процента
Знак процента - Sputnik Узбекистан
Как ожидается, это в том числе позволить повысить ответственность банков за выполнение взятых на себя обязательств.

ТАШКЕНТ, 6 окт — Sputnik. Центробанк утвердил новую систему оценки качества предоставления услуг в коммерческих банках.

Она подразумевает, что теперь рейтинг банков будет составляться на основе опросов, которые планируется периодически проводить среди клиентов.

"Центральный банк будет оценивать качество предоставляемых услуг в банках посредством проведения периодических опросов среди потребителей банковских услуг, по результатам которых будет формироваться оценочный рейтинг банков и публиковаться на официальном веб-сайте и страницах Центрального банка в социальных сетях", — сообщил национальный регулятор.

Данные меры призваны искоренить существующие пробелы в системе обслуживания клиентов, а также повысить ответственность банков за взятые на себя обязательства.

Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader