ТАШКЕНТ, 11 июл — Sputnik. На Едином портале интерактивных госуслуг размещен проект новых правил оказания услуг мобильной связи. Обсуждения документа в новой редакции стартовало с 4 июля и завершится 19 июля этого года.
Проект представляет перечень предлагаемых изменений, которые касаются практически всех пунктов: права и обязанности дилеров и операторов сотовой связи, а также права абонентов. Цель нововведений — усовершенствовать правовую базу предоставления услуг мобильной связи, а также повысить качество обслуживания абонентов и защитить их персональные данные.
Разработчиком документа выступает Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан.
Одной из главных претензий как пользователей, так и контролирующих органов к операторам остается низкое качество предоставляемых услуг. В конце прошлого года в ходе проверок работы сотовых операторов были выявлены нарушения. Компаниям было предписано устранить недочеты и повысить качество связи и качество обслуживания своих клиентов.
